ACTO anuncia LAICA™ de nueva generación

-  ACTO anuncia LAICA™ de nueva generación: el asistente de conocimiento de IA más inteligente y personalizado para equipos farmacéuticos

El Universo de Conocimiento Expandido y la Inteligencia Emocional de LAICA proporcionarán conversaciones sofisticadas y contextualizadas

, /PRNewswire/ -- Veeva Commercial Summit– ACTO, socio tecnológico de Veeva desde hace tiempo y miembro temprano del Programa de socios de IA de Veeva, anunció hoy el próximo lanzamiento de LAICA™ (asistente conversacional de IA para ciencias de la vida) de última generación: el primer asistente de conocimiento impulsado por IA de la industria diseñado específicamente para equipos de campo farmacéuticos.

La próxima generación de LAICA ofrecerá un mayor nivel de personalización e inteligencia para ayudar a los profesionales de campo a prepararse de forma más eficiente e interactuar con los profesionales sanitarios con mayor confianza y relevancia.

"Cuando presentamos LAICA hace tres años, marcamos el inicio de una transformación en la forma en que los equipos de campo acceden e interactúan con el conocimiento crítico", afirmó Parth Khanna, consejero delegado de ACTO. "La IA no se detiene, sino que evoluciona constantemente, aprendiendo, adaptándose e infiriendo para ofrecer respuestas más precisas, relevantes y personalizadas. La verdadera magia surge cuando un asistente de IA como LAICA se conecta con las personas en su situación actual, comprendiendo sus necesidades, limitaciones, motivaciones e intenciones. Para LAICA, la ventaja de la experiencia, sumada a los increíbles avances en tecnología de IA, ha dado como resultado un asistente verdaderamente inteligente y con capacidad de adaptación a roles, que ofrecerá respuestas y sugerencias personalizadas y contextualizadas en las que los equipos de campo pueden confiar en tiempo real".

La próxima versión de LAICA incluirá varios conectores a fuentes de datos y contenido preconfigurados y aprobados, lo que permitirá respuestas más rápidas y precisas a las consultas de campo. Estos incluyen:

• Contenido promocional y científico, como el de Veeva Vault PromoMats y MedComms
• Contenido de formación, artículos de revistas y datos de clientes en tiempo real
• Acceso al mercado, reembolsos y datos de prescripción

Este "Universo de Conocimiento" más amplio mejorará significativamente la inteligencia cognitiva de LAICA: su capacidad para procesar información compleja y generar respuestas precisas y compatibles.

Paralelamente, la inteligencia emocional de LAICA evolucionará. Al integrar datos sobre el progreso de la formación, la competencia y la confianza de cada profesional de campo, LAICA puede adaptar sus respuestas al nivel de experiencia del usuario. También ofrecerá sugerencias proactivas, ayudando a los profesionales de campo a profundizar su comprensión de temas clave y a prepararse mejor para las conversaciones con profesionales de la salud.

"Ayudar a nuestros equipos de campo a tener conversaciones impactantes y personalizadas con los profesionales sanitarios es el objetivo final", afirmó Lisa Dreher, directora nacional de Formación en Ventas de Currax Pharmaceuticals. "LAICA contribuirá a que esto sea posible al brindar a los profesionales de campo acceso rápido y específico para cada puesto a los conocimientos que necesitan, junto con sugerencias relevantes, lo que mejora la planificación previa a la llamada y eleva la calidad de cada interacción con los profesionales sanitarios".

Viva la experiencia de LAICA en el stand de ACTO durante la Veeva Commercial Summit  en Boston, del 13 al 14 de mayo de 2025.

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Acerca de ACTO
ACTO es una plataforma de Excelencia Inteligente de Campo (IFE) impulsada por IA, diseñada para las ciencias de la vida. Ayuda a los equipos de Ventas, Marketing y Medicina a mejorar la interacción con el cliente y el rendimiento de la marca, convirtiendo a los profesionales de campo en "Maestros del Mensaje" que conectan con los profesionales sanitarios y sus equipos de apoyo con autoridad e impacto. Con ACTO, las empresas biofarmacéuticas pueden garantizar que los profesionales de campo sean siempre competentes, seguros y creíbles, transmitiendo el mensaje correcto a los profesionales sanitarios, a la vez que proporcionan a los líderes sénior y gerentes de primera línea la información necesaria para impulsar la eficacia continua del equipo de campo. Como plataforma validada que cumple con la norma FDA 21 CFR Parte 11 y con certificación SOC 2 Tipo II, ACTO es el socio de confianza para la excelencia inteligente de campo en la industria de las ciencias de la vida.

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